|
7x24 Teknik Destek Hizmetleri
Aktif Grup olarak, Türkiye geneline yayılmış yetkili ve sertifikalı çözüm ortaklarımız ile teknik destek hizmeti verilebilecek bir organizasyon yapısını oluşturduk. Teknik destek hizmetlerinde, kurumlar şirketimizin herhangi bir hattını arayarak ilgili lokasyonlarda aşağıdaki destek seçeneklerinden yararlanabilmektedir.
Aktif Grup olarak Teknik Destek kapsamlarımız;
SLA anlaşmaları
Saha destek hizmetleri
Sistem kurulum ve entegrasyon
Her türlü yedek ürün& Yedek parça desteği
Çağrı merkezi destek hizmetleri
Ürün onarım periyodik koruyucu bakım hizmetleri
Çağrı başı servis
Bölgesel ürün kurulumu,kiralama ve teknik destek
Müşteriye özel destek paketleri
hizmetleri sunulmaktadır.
|
|